Ты талантлива. Ты прошла обучение, вложилась в хорошие материалы, возможно, даже сняла красивое помещение. Но клиенты не записываются так, как ожидалось. Дни остаются свободными. В расписании пусто. Знакомо? Ты определенно не одинока. Многие невероятные бьюти-мастера (лэшмейкеры, мастера маникюра, бровисты) оказываются в такой ситуации. И часто дело не в том, что ты “недостаточно хороша” — просто…
Отзывы клиентов обладают невероятной силой убеждения. Согласно результатам одного исследования, 88% потребителей прислушиваются к онлайн-отзывам в той же мере, что и к личным рекомендациям! Только представь, сколько из твоих потенциальных клиентов могут выбрать другую студию или другого lash-стилиста, только потому что они не смогли найти отзывы о тебе? Зачем нужно собирать отзывы клиентов 1) Повышение…
В современном мире красоты обучение наращиванию ресниц онлайн стало привлекательной альтернативой традиционным очным курсам. Обещая гибкость и доступность, онлайн курсов манят новичков и практикующих мастеров. Однако, прежде чем сделать выбор в пользу виртуального обучения, необходимо тщательно взвесить все преимущества и недостатки, особенно если ты стремишься к получению твоей первой сертифицированной квалификации. Давай детально разберем, что…
Мы устроены так, что наш мозг всегда выбирает привычный, проверенный, безопасный вариант. Как стать для клиентов именно таким местом, куда они будут возвращаться за ресницами снова и снова? Как создать комфортную атмосферу клиенту при наращивании ресниц? В первую очередь клиентке должно быть комфортно до, во время и после процедуры. Удобная кушетка с подушкой под голову,…
Отзывы не всегда бывают позитивными, правда? К сожалению, в beauty-индустрии не всегда ожидания клиента и результат работы мастера совпадают, поэтому очень часто мастерам приходится слушать и читать про себя неприятные комментарии. Уверены, что каждый beauty-мастер хотя бы раз за карьеру сталкивался с отрицательными отзывами клиенток. Принципы отработки негативных отзывов Не стоит удалять отзывыПрорабатывай каждый комментарий,…
К сожалению, многие лэшмейкеры считают, что красивый Instagram* — это лишняя трата времени, и просто выкладывают все фото своих работ подряд. Как раз из-за этого потом нет подписок и лайков, а только удивление в духе «что-то клиенты из Инстаграма не идут». Как сделать крутой визуал в Instagram*, который будет привлекать новых клиентов? Как вести аккаунт…
Работа лэшмейкера — это не только ресницы, но и общение с клиентами. Трудный клиент может испортить настроение, подорвать уверенность и даже отбить желание работать. Но что если к таким ситуациям можно подготовиться? Сегодня мы разберём реальные примеры и советы психолога о том, как справляться с такими клиентами. Клиент, который знает лучше Ситуация:Клиент приходит с фотографией…
У каждого beauty-мастера есть портфолио в соцсетях или на сайте, куда они выкладывают свои лучшие работы. Но как сделать так, чтобы с помощью фото привлечь новых клиентов и не лишиться старых? Разбираем распространенные ошибки лэшмейкеров при фотографии своих клиенток. Держи 3 моих вредных совета, как гарантированно нарваться на скандал, фотографируя ресницы для своих соцсетей. Ты…
Не обязательно работать больше. Главное — работать осознаннее и системнее. Вот 5 способов, которые помогают мастерам выйти на новый уровень — по деньгам, по уверенности, по энергии. 1. Выбери свою нишу как лэшмейкер — и стань в ней первой Тяжело конкурировать со всеми. И не надо. Все клиенты и мастера разные и это нормально. Не…
Казалось, ты сделала все правильно. Она ушла довольная, выглядела прекрасно, возможно, даже оставила отзыв. Но потом… тишина. Ни следующей записи, ни сообщений. И вот прошло уже немало времени — и ты спрашиваешь себя:Стоит ли написать ей? Не будет ли это выглядеть неловко? Может, я что-то сделала не так? Прежде всего: ты не одна такая. Даже…
