Отзывы клиентов обладают невероятной силой убеждения. Согласно результатам одного исследования, 88% потребителей прислушиваются к онлайн-отзывам в той же мере, что и к личным рекомендациям! Только представь, сколько из твоих потенциальных клиентов могут выбрать другую студию или другого lash-стилиста, только потому что они не смогли найти отзывы о тебе? Зачем нужно собирать отзывы клиентов 1) Повышение…
Ты талантлива. Ты прошла обучение, вложилась в хорошие материалы, возможно, даже сняла красивое помещение. Но клиенты не записываются так, как ожидалось. Дни остаются свободными. В расписании пусто. Знакомо? Ты определенно не одинока. Многие невероятные бьюти-мастера (лэшмейкеры, мастера маникюра, бровисты) оказываются в такой ситуации. И часто дело не в том, что ты “недостаточно хороша” — просто…
Почему портфолио — это основа продаж Портфолио мастера — это не про то, чтобы «было красивенько». Это вообще не про эстетику ради эстетики. Это про деньги, записи и нормальную цену за твою работу. Если у тебя нет понятного и запоминающегося портфолио, то клиент вообще не понимает, за что он должен платить. Он заходит к тебе…
Если твоему салону нужна огласка, имя и новые клиенты, позаботься о правильном оформлении профиля в Инстаграм*! О том, как запустить и вести страницу, а также об ошибках и подводных камнях читай в нашем материале. С чего начать? Оформи деловой профильДля этого зайди в настройки аккаунта и выбери “Переключиться на профессиональный аккаунт”. Так ты получишь доступ…
Почти все салоны красоты совершают довольно распространенные ошибки, когда собираются заняться рекламой. Сегодня мы расскажем о них отдельно, чтобы предостеречь тебя от напрасно потраченных денег и времени. Неправильно определена (или не определена совсем) целевая аудитория твоего салона красоты Кто твои клиенты? Студенты или бизнес-леди? Мамочки или карьеристки? Для каждого сегмента ЦА должна быть своя отдельная…
Что влияет на выбор клиента определенного мастера или определенной студии лэшмейкера? Конечно же качество оказываемых услуг, отзывы о мастере/ о студии, их социальные сети, прайс и еще много всего. В этой статье мы разберем еще один важнейший фактор — уровень сервиса. Как сделать так, чтобы клиент остался на 100% доволен посещением твоей лэш-студии и порекомендовал…
Не обязательно работать больше. Главное — работать осознаннее и системнее. Вот 5 способов, которые помогают мастерам выйти на новый уровень — по деньгам, по уверенности, по энергии. 1. Выбери свою нишу как лэшмейкер — и стань в ней первой Тяжело конкурировать со всеми. И не надо. Все клиенты и мастера разные и это нормально. Не…
У каждого beauty-мастера есть портфолио в соцсетях или на сайте, куда они выкладывают свои лучшие работы. Но как сделать так, чтобы с помощью фото привлечь новых клиентов и не лишиться старых? Разбираем распространенные ошибки лэшмейкеров при фотографии своих клиенток. Держи 3 моих вредных совета, как гарантированно нарваться на скандал, фотографируя ресницы для своих соцсетей. Ты…
Работа лэшмейкера — это не только ресницы, но и общение с клиентами. Трудный клиент может испортить настроение, подорвать уверенность и даже отбить желание работать. Но что если к таким ситуациям можно подготовиться? Сегодня мы разберём реальные примеры и советы психолога о том, как справляться с такими клиентами. Клиент, который знает лучше Ситуация:Клиент приходит с фотографией…
Мы устроены так, что наш мозг всегда выбирает привычный, проверенный, безопасный вариант. Как стать для клиентов именно таким местом, куда они будут возвращаться за ресницами снова и снова? Как создать комфортную атмосферу клиенту при наращивании ресниц? В первую очередь клиентке должно быть комфортно до, во время и после процедуры. Удобная кушетка с подушкой под голову,…
