К сожалению, многие лэшмейкеры считают, что красивый Instagram* — это лишняя трата времени, и просто выкладывают все фото своих работ подряд. Как раз из-за этого потом нет подписок и лайков, а только удивление в духе «что-то клиенты из Инстаграма не идут». Как сделать крутой визуал в Instagram*, который будет привлекать новых клиентов? Как вести аккаунт…
Отзывы не всегда бывают позитивными, правда? К сожалению, в beauty-индустрии не всегда ожидания клиента и результат работы мастера совпадают, поэтому очень часто мастерам приходится слушать и читать про себя неприятные комментарии. Уверены, что каждый beauty-мастер хотя бы раз за карьеру сталкивался с отрицательными отзывами клиенток. Принципы отработки негативных отзывов Не стоит удалять отзывыПрорабатывай каждый комментарий,…
Бьюти мастера рано или поздно приходят к тому, что талант и умение – это только половина успеха. Вторая половина – это навык находить клиентов. Эта статья станет твоим полноценным руководством, которое поможет разобраться, где искать именно клиентов на наращивание, как выстроить эффективную систему привлечения клиентов на ресницы и даже как “продать” идею наращенных ресничек тем,…
Шаги навстречу повышают лояльность твоих клиенток, но перегибать нельзя. Все должно быть взаимно удобно и оговорено заранее. Как выстроить временные границы с клиентами Закладывай время на форс-мажорыСюда же, кроме опозданий, можно отнести тяжелое снятие чужой чудо-работы или ситуацию на дороге. Все мы люди. А если есть дети? А если, а если, а если… Ну ты…
Классно, когда ты с клиентами на одной волне и можешь болтать обо всем: о семье, неразделенной любви, смысле жизни и так далее. Но с новенькими лучше быть осторожнее и не обсуждать «запретные» темы, которые со временем, возможно, перестанут быть таковыми. Так о чем же лучше не говорить с клиентами? ДоходНе все готовы раскрывать карты (кошелек)…
Это вторая статья о создании эффективного контента для лэшмейкеров. Если ты еще не читала первую часть, то предлагаем начать с нее 🙂 В первой части мы говорили о том, что современному лэшмейкеру недостаточно просто публиковать красивые фотографии работ. Сегодня клиенты выбирают не только по качеству наращивания, но и по тому, насколько им близок и понятен…
Мастера сталкиваются с дилеммой: как рассказать о своих услугах так, чтобы аудитория не просто пролистывала твой контент, а действительно хотела прийти именно к тебе. История одной из моих знакомых лэшмейкеров началась именно с этой проблемы. Анна работала год, делала потрясающие наращивания в своем стиле, но клиентов приходило мало. Она публиковала только фотографии результатов — красивые,…
Казалось, ты сделала все правильно. Она ушла довольная, выглядела прекрасно, возможно, даже оставила отзыв. Но потом… тишина. Ни следующей записи, ни сообщений. И вот прошло уже немало времени — и ты спрашиваешь себя:Стоит ли написать ей? Не будет ли это выглядеть неловко? Может, я что-то сделала не так? Прежде всего: ты не одна такая. Даже…
«Конечно же, я их мыла!», — говорит вам клиентка, делая невинный взгляд кота из Шрека. Но по той грязной кучке ресниц, смешанных с остатками косметики и деятельностью сальных желез, видно, что это далеко не правда. Такие ресницы не то, что невозможно откорректировать, но иногда и промыть-то как следует сложно. Перед тем, как убедить клиентку мыть…
Что столь же важно, как то, насколько долго держатся реснички, наращенные тобой? То, насколько долго с тобой остаются клиенты. Всем прекрасно известно, что постоянные клиенты в среднем тратят больше денег, чем новые, а продавать услуги им дешевле и легче. Есть ещё и весомый плюс – постоянные клиенты рекомендуют тебя своим друзьям и знакомым, то есть,…
